Licence pro. Direction des services d'hébergement en hôtellerie internationale

Ville : Paris (Ile de France)
Ecole : CFA SACEF
Filière : Hotellerie - Restauration - Tourisme

La licence professionnelle Direction des services d’hébergement en hôtellerie internationale a été conçue en 3 volets : les enseignements professionnels hôteliers, le management et marketing appliqués à l’hôtellerie, deux langues vivantes. Le titulaire de la licence devra maîtriser les métiers en réceptif du client (check in/check out) à l’intérieur d’une unité hôtelière. Les catégories d’établissement visés sont les 4 et 5 étoiles.

Conditions d’accès à la formation : vous êtes titulaire d’un diplôme Bac + 2, BTS Responsable d’hébergement, hôtellerie-restauration, BTS ou DUT tertiaire – L2 Langues étrangères, géographie, aménagement du territoire. Vous avez l’esprit de service, vous possédez le sens des relations humaines, vous êtes dynamique, autonome et adaptable.

Rythme d’alternance : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise

Missions en entreprise :

Assister le chef de réception ou des autres services d’hébergement.

Suivre et optimiser l’activité quotidienne des services d’hébergement.

Mettre en œuvre des politiques d’accueil adaptées aux différents segments de clientèles.

Optimiser la vente des chambres à la réception.

Assister la gouvernante dans son activité quotidienne.

Assister le responsable des réservations. Assurer le suivi de la qualité de l’accueil des clients.

Contribuer à l’accueil des groupes, conventions, clients particuliers.

Pour plus d'informations sur le site internet du CFA SACEF