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Stage Service client & Office management h/F Paris

Theatre in Paris - Paris (Ile de France) - 18/06/2019
Domaine : Marketing - Vente
Référence : TiP-CustomerService&OfficeManagement
Ce stage de 6 mois offre l’opportunité de travailler dans une start-up en plein développement, dans le centre de Paris, avec une équipe internationale très dynamique, où vous pourrez accroître vos compétences dans de multiples domaines.

Dans le cadre de ce stage, nous vous confierons les missions suivantes :
- Répondre (en anglais et en français) aux demandes des clients qui nous contactent par téléphone, chat et email
- Être force de proposition pour l’amélioration continue de nos process et outils de service client
- Participer à la gestion de la billetterie, en lien avec nos clients et nos spectacles partenaires : annulations de spectacles, ajouts ou modifications de réservations, remboursements, ajouts ou suppression de dates, etc.
- Assurer l’administration des ventes : préparation des factures, relance des clients en cas de retard de paiement, etc.
- Participer aux opérations de pré-comptabilité mensuelle en lien avec notre cabinet comptable
- Gérer les fournitures de l’entreprise, l’envoi et la réception des courriers/colis, et l’inventaire de notre matériel de sous-titrage

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité de stage, merci de postuler rapidement ci dessous

Compétences : bilingue français-anglais communication écrite et orale état d'esprit international empathique persévérant résolution de problèmes rigueur autonomie travail en équipe excel


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